ショッピングガイド
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不良品
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商品到着後７日以内となりますので、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
１点ものの場合、交換は承れません。不良品の返品はお受けします。ご了承ください。
また、プリザーブドフラワーのアジサイなどの場合、自然に花弁が落ちることがあります。それを防ぐために花弁すべてを糊付けするのは、見た目が悪くなるので現実的ではありません。気を付けてアレンジをしておりますが、どのように対策しても落ちる可能性があることをご承知おきください。自然に落ちたものや自然に割けた花弁（もともと切れ込みが入っていることが多いです）などについては不良品とはなりませんのでご理解の上ご購入くださいませ。神経質な方は購入をお控えいただければと存じます。
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返品期限
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商品到着後７日以内とさせていただきます。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましては承れませんが、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
住所欄にある南青山の事務所は通常無人の事務所ですので、お送りいただいても受け取ることができません。まずはメールにてご一報ください。
●ご注意）迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール（振込先情報のご連絡）・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。
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銀行振込
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ご購入のお客様には、当店からお返事の際に振込先口座情報をお知らせいたします。
銀行振込は先入金となっております。
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