配送・送料について

クロネコヤマト


 

支払い方法について

銀行振込

ご購入のお客様には、当店からお返事の際に振込先口座情報をお知らせいたします。
銀行振込は先入金となっております。

●ご注意)迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール(振込先情報のご連絡)・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。 

返品について

不良品

商品到着後7日以内となりますので、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
1点ものの場合、交換は承れません。不良品の返品はお受けします。ご了承ください。

また、プリザーブドフラワーのアジサイなどの場合、自然に花弁が落ちることがあります。それを防ぐために花弁すべてを糊付けするのは、見た目が悪くなるので現実的ではありません。気を付けてアレンジをしておりますが、どのように対策しても落ちる可能性があることをご承知おきください。自然に落ちたものや自然に割けた花弁(もともと切れ込みが入っていることが多いです)などについては不良品とはなりませんのでご理解の上ご購入くださいませ。神経質な方は購入をお控えいただければと存じます。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましては承れませんが、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
住所欄にある南青山の事務所は通常無人の事務所ですので、お送りいただいても受け取ることができません。まずはメールにてご一報ください。

●ご注意)迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール(振込先情報のご連絡)・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

L'atelier du cocon(ラトリエ・デュ・ココン) 

運営統括責任者名

TAKEDA Mayuka 

郵便番号

107-0062 

住所

東京都港区南青山2-2 5F 

商品代金以外の料金の説明

商品販売金額とは別に、下記の料金がかかります。

1,銀行振込手数料
2,配送料

※クロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
※送料はサイズ・お届け地域により異なります。
※場合によって持ち込み割引の料金が発送伝票に表示されることがありますが、送料のご請求はヤマト運輸の「宅急便運賃一覧表」によります。
https://bit.ly/3TVhMUT 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

また、品切れの場合、お時間を頂ければ、お作りが可能な場合もありますので、ご相談くださいませ。その場合、手作り商品のため、写真と全く同じものにはなりませんのでご了承ください。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

基本的に、1点ものになりますので、売れたら品切れ(Sold Out)となります。
ただし、品切れの場合、お時間を頂ければ、お作りが可能な場合もありますので、ご相談くださいませ。その場合、手作り商品のため、写真と全く同じものにはなりませんのでご了承ください。 

引渡し時期

基本的に、ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
ご注文を受けてからお作りする場合や、ご注文後にお軸の箱や額を注文する場合は、お時間を要しますのでこの限りではありません。個別にご相談させていただきます。 

お支払い方法

銀行振込のみ

当店からお返事の際に、振込先口座情報をお知らせいたします。
銀行振り込みは先入金となっております。

●ご注意)迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール(振込先情報のご連絡)・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

●ご注意)迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール(振込先情報のご連絡)・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。 

サービス名

L'atelier du cocon(ラトリエ・デュ・ココン) 

電話番号

090******** 

公開メールアドレス

atelier_cocon@yahoo.co.jp 

ホームページアドレス

https://ateliercocon.shop-pro.jp/ 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト

RETURN 返品について

不良品
商品到着後7日以内となりますので、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
1点ものの場合、交換は承れません。不良品の返品はお受けします。ご了承ください。

また、プリザーブドフラワーのアジサイなどの場合、自然に花弁が落ちることがあります。それを防ぐために花弁すべてを糊付けするのは、見た目が悪くなるので現実的ではありません。気を付けてアレンジをしておりますが、どのように対策しても落ちる可能性があることをご承知おきください。自然に落ちたものや自然に割けた花弁(もともと切れ込みが入っていることが多いです)などについては不良品とはなりませんのでご理解の上ご購入くださいませ。神経質な方は購入をお控えいただければと存じます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては承れませんが、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
住所欄にある南青山の事務所は通常無人の事務所ですので、お送りいただいても受け取ることができません。まずはメールにてご一報ください。

●ご注意)迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール(振込先情報のご連絡)・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
ご購入のお客様には、当店からお返事の際に振込先口座情報をお知らせいたします。
銀行振込は先入金となっております。

●ご注意)迷惑メールに入ることがあります
ショップからのメールが、迷惑メールやプロモーションなどの受信ボックス以外の場所に入ってしまうことがあるようです。
ショップからは、自動返信・受け付けメール(振込先情報のご連絡)・発送メールなど、細かに送信いたしますので受信ボックスに届いていない場合は、必ず他のトレーをご確認くださいますようお願いいたします。